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      前廳主管 面議 有料
      該崗位平均薪資 4319元/月
      社會保險工作餐...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:
        1、全面負責前廳部各崗位的工作,督導按須進行。
        2、檢査總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀。
        3、檢査前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行乎物品。
        4、檢查房間預訂情況,了解和掌握房態。
        5、檢査電話接線員的語音、語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備。
        6、檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題。
        7、檢査其他人員,如分送報紙、報表等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。
        職位要求:
        工作時間:
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