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      電子商務客服 2.5-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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      • 1周前

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      • 12年

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      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:計算機軟件
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2011年1月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

          一、崗位職責:
        1、負責淘寶網店的產品銷售、以及相關工作;能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
        2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
        3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的產品和客戶進行營銷,能用**簡潔明了的語言讓買家了解產品、接受產品,服務質量能得到買家的高度認可。

        二、工作要求:
        1.中專以上學歷,電子商務或市場營銷專業畢業,或有相關淘寶銷售經驗者優先考慮;
        2.熟練操作辦公軟件,打字速度快,具備良好的溝通能力50字以上/分鐘(測試通過)
        3.有淘寶銷售經驗或有實體銷售,熟悉淘寶網店的日常工作流程與產品知識,負責網店的客服銷售、查詢、問題投訴等。
        4.工作積極主動、責任心強,能承擔工作壓力和具備良好團隊溝通能力及心理素質, 有良好的職業素養及職業道德,敢于挑戰自我、挑戰高薪。
        5.能接受早晚班輪班、有經驗者優先 (早班8:30-18:00午休1小時,晚班16:00-23:00 每周休**,國家法定假日正常放假。)
            待遇1500-3000   
            每周休息** 法定假日按國家規定放假
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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