客服文員招聘_江門市漢南進出口有限公司

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單位性質：民營企業
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招聘職位

設計師/美工銷售員/業務員/市場專員客服文員助理設計師銷售業務員外貿業務跟單財務助理出口跟單員辦公室助理文秘外貿出口跟單

職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：江門蓬江區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，** 大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、�？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間：上午9:00-12:00 下午1:00-6:00 星期六、日休息
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：陳小姐
- 電話：
- 工作地址：江門市蓬江區建達南路6號5座首三層
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