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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責給終端客戶傳達公司政策,負責接聽和解答客戶對公司產品以及政策的相關咨詢,包括電話咨詢、網絡咨詢等。
        2、負責接收終端客戶訂單,核實訂單,確認賬款,并錄入產品管理系統。
        3、負責管理相關物料產品。
        4、負責接受終端客戶投訴反饋,并進行過濾,上報公司領導。
        5、負責公司與廠家的相關數據對接處理。
        任職資格:
        1、思路清晰,口齒伶俐,責任心強,心態穩定,熱情誠懇。
        2、善于學習,善于思考,善于建立與客戶之間的良好關系,善于處理與客戶之間的突發問題。
        3、能熟練使用辦公軟件(EXCEL及word的熟練使用)及管理性應用軟件。
        4、對財務賬務熟悉的優先考慮。
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