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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責公司業務項目的跟進、現場實施,根據所定方案保證項目保時保質完成;
        2、負責項目跟進完成后的驗收工作,根據上級協調的廠家人員一起對客戶進行培訓、學習;
        3、負責根據公司制定的售后標準流程,針對售后客服指派的售后服務問題進行電話、遠程、上門等方式的售后服務維修;
        4、及時向上級領導反饋項目、售后進行中出現的各類問題,積極協調各方資源處理問題;
        5、定期對新舊客戶進行電話、在線等方式的回訪,了解近期使用情況,反饋客戶遇到的問題,安撫客戶情緒;
        6、認真學習公司安排的培訓、通過自己的學習提高自身技術能力和溝通水平;
        7、負責整理客戶資料,定期更新;
        8、完成上級指派的其他技術工作。
        任職要求:
        1、,大專以上學歷,專業不限;
        2、具有2年以上相關經驗,勤操作和思考;
        3、吃苦耐勞,能適應短期**區內出差,有團隊合作精神,有一定的溝通能力。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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