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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
        2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
        3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給zui新和zui準確的房況信息。
        4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
        崗位要求
        1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
        2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
        3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
        4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
        5.具有**酒店、中介、房產等相關工作經驗者優先;
        6.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應翻班制。
        酒店福利
        1.每周雙休,每天工作8小時
        2.享受五險一金
        3.法定節假日三倍加班工資
        4.享受多種有薪假期,法定年假,集團年假
        5.豐厚的季度獎勵金
        6.豐厚的年終獎金
        7.享受全球萬豪酒店住宿超低員工價
        8.有機會到全球任何一家萬豪集團旗下酒店工作
        9.享受退休福利
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