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                                3-5K元/月
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4480元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位工作餐優質企業環境優雅...
      
                            
      
                                中山愛貝爾日用品有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1天前
        
                                        
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                                            9年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：綜合性工商/實業公司
        • 

                                
      • 注冊資金：1000萬－5000萬
        • 
                                
      • 員工人數：200—500人
        • 
                                
      • 成立日期：2013年11月6日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：中山西區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：高中以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責
        1.	能有效管理好客服團隊，并對客服人員進行系統專業知識培訓。	
        2.	與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，及時發現客戶問題并給到正確 和滿意的回復
        3.	具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理，并跟蹤進展直至解決
        4.	具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到好的網絡營銷的效果
        5.	不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓
        6.	負責淘寶客服工作，主要通過QQ高效與網絡客戶溝通并成交訂單
        7.	負責維護客戶群體，給顧客提供優質服務，從而促成購買
        8.	負責對客戶回訪、服務建議以及意見反饋，準確記錄客戶信息并及時處理異常，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意
        9.	有客服經驗者優先錄取。

        任職資格：
        1.	****不限，有天貓、淘寶客服工作經驗
        2.	有一定客服工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 
        3.	要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
        4.	性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應靈敏
        5.	打字速度60字/分
        6.	對淘寶基本操作熟悉,反應敏捷 
        7.	服務態度貼心/細心/耐心
        8.	對產品款式細節了解、掌握
        9.	主動了解客戶需求，掌握溝通技巧
        10.	巧用快捷鍵、快捷語、旺旺表情
        11.	做事踏實，為人誠懇，工作負責
        12.	熟悉網絡營銷、電子商務，熱愛電子商務行業，并且愿意在電子商務行業長足發展者優先
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                魏小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                廣東省中山東升鎮東成路51號
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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