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      售后前臺服務顧問 5-8K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        (1)受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議。
        (3)接待咨詢業務或前來送修車輛的客戶。
        (4)配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限。
        (5)維修報價,決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
        (6)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。
        (7)維修業務的日常進度監督。
        (8)對維修增項意見的征詢與處理。
        (9)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
        (10)接待前來企業提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。
        (11)客戶的咨詢解答處理。
        任職要求
        1)有2年左右同等崗位經驗,其他品牌也可;
        2)有C1駕照,并熟練駕駛;
        3)服務意識強。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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