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                            客服主管
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4480元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      優質企業工作餐...
      
                            
      
                                廣西湛盧文化傳播有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：教育/科研/培訓,其他行業
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：50—99人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：南寧西鄉塘區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：高中以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        工作內容：1、負責制定本崗位學期、月度、周工作目標與工作計劃報批后執行。
        2、負責制定客服部的基本管理制度并監督執行（如接單、開單、客戶等管理制度）。
        3、負責對客服專員的培養與培訓工作（半年內培養一個合格的副主管）。
        4、負責掌握銷售及倉儲部產品庫存狀態并進總結分析（便于回答業務員問題）。
        5、負責客服部人員工作狀態的監督管理工作（定期與員工談心，關心員工長成）。
        6、負責樣書預定表的分析報批后監督實施。
        7、負責對月、周信息需求表分析整理上報。
        8、負責監督批銷單的開具。
        9、負責監督和協助客戶收款賬號確認。
        10、負責監督和協助業務員、專員收款。
        11、負責監督業務員的退貨處理及對賬工作。
        12、負責與財務對賬的管理工作。
        13、負責管理營銷部的各種表格。
        14、負責建立公司所有客戶的檔案管理工作（監督組員去做，要求資料齊全，每學期更新）
        15、負責對公司所有產品及品牌形象進行維護管理（微信宣傳、節日問候、提醒消費）。
        16、負責所有客戶的投訴管理工作及制表上報（產品部、營銷部）。
        17、完成上級領導安排的臨時性工作。
        職位要求：熟練運用電腦辦公軟件，口齒靈利，溝通能力強
        工作時間：早上8:00-18:00，周六休息
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                杜女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                西鄉塘區明秀社區衡秀里13號
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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