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      客服助理 面議 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月
      社會保險工作餐每周雙休年終獎...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.顧客投訴初步接待
        2.解答顧客問詢
        3.廣播尋人、詢物、廣場服務信息及促銷信息播放
        4.禮品包裝
        5.收發快遞、郵件
        6.愛心雨傘管理
        任職要求:
        1.大專及以上學歷,專業不限
        2.了解消費者權益保護法、產品質量法、價格法、消費心理學、商務禮儀
        3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經驗或**酒店前臺服務經驗
        4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統
        5.熟知日常顧客服務流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等)
        6.播音
        7.學習能力、溝通能力、責任心、主動性、團隊合作
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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