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      客服專員 面議

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      • 基本信息

      • 職位描述

        客服專員
        (一)崗位職責
        接受客戶咨詢,維護客戶關系;
        貸款申請標準流程化處理;
        M1 催收工作;
        開展借新還舊、結清再貸工作;
        客戶資料整理、移交;
        負責借款合同、發票及時快遞給客戶;
        做好貸后/售后管理;
        完成上級交辦的其他工作。
        (二)崗位招聘要求
        學歷要求:本科及以上學歷;
        專業要求:金融專業優先;
        經驗要求:1 年工作經驗;有客服經驗者優先;靈活、細致、耐心,善人際溝通,有一定法律意識。
        (三)福利:月均工資4000-6000元。雙休,五險一金,帶薪年假,享受國家法定假期。
         

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