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      淘寶客服 4-7K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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        職位描述
        1、通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易,獲取訂單。
        2、負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢、并能解決一般售后。
        3、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求。
        4、未付款訂單進行跟蹤;提供相關售后服務
        5、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數據和信息并轉送相關部門。
        6、及時正確的處理客戶對訂單的更改,然后交接給倉庫配貨人員;
        任職要求
        1、回答客戶售前售后的相關問題;
        2、有良好的售前售后服務意識;
        3、有電商客服經營者優先。
        4、不需要加班,八小時月休四天
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