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                            電商客服
                            
                            

                            
                            
                                4-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                河南三海匯貿易有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
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                                            1年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：20-99人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：金水區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：3人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1、熟練使用旺旺等電商在線聊天工具，接待客戶、解答客戶對產品（食品類）的疑問、推銷產品，促成訂單成交；

        2、了解顧客需求，精準推薦合適產品，提高咨詢轉化率；

        3、對常見咨詢、問題做好記錄及分類，優化回復內容，減少、避免相同錯誤的出現和投訴產生，提高客戶滿意度及店鋪、商品評分；

        4、及時處理物流異常、客戶投訴、查件、退換貨等問題；

        5、與運營高效對接，熟練掌握店鋪的產品信息、活動情況等；

        6、建立客戶檔案，對優質客戶定期回訪，提高復購率；

        7、上級領導交辦的其他工作
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                余楚奎
                                                
                                            
          
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                鄭州金水區綠地之窗云峰座A座3509
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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        投遞簡歷
        

                                    
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                                問企業
                                
                                      我要提問

                                
                            
      
                        
	
      
                        
                        
      
                            
      
                            
      
                            
                        
      
                        
                        
      
                            
                            
      
                                
                                
                            
      
                        
      
                    
      
                    



      
    
        
        
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