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      電商客服 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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      • 3天前

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      • 7年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:批發/零售,商業/貿易/進出口
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2017年3月17日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        負責處理電商平臺的客戶咨詢,解答客戶在購物過程中的疑問,確保客戶獲得良好的購物體驗。及時記錄并跟進客戶的反饋信息,妥善解決各類售后問題,維護客戶關系。熟悉產品信息及平臺操作流程,為客戶提供專業的產品推薦與購買指導。定期整理客戶意見和建議,協助優化服務流程,提升服務質量。積極參與團隊培訓,不斷提升自身的業務能力和綜合素質。
        崗位要求:
        應聘者需具備兩年以上電商客服或相關崗位的工作經驗,能夠熟練運用辦公軟件及電商平臺系統。性格開朗,溝通能力強,具有較強的服務意識和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力,能在高效率的工作環境中保持耐心與細致。有良好的文字表達能力,能清晰準確地傳達信息。熱愛客戶服務工作,愿意持續學習新知識,適應行業發展趨勢。年齡不限,學歷不限,歡迎有志之士加入。
        我們相信,每一位員工的成長都將推動公司的進步。期待您的加入,共同創造更加美好的未來!
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