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      客服專員/助理 2.5-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4555元/月

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      • 單位性質: 民營企業
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述
        1、通過在線聊天工具解答顧客問題,獨立完成網上購物售前、售后工作;
        2、根據每個顧客的需求,提出合理的建議,引導客戶下幫助客戶實現購買及支付全過程;
        3、 對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析,向其部門提出建議和改進措施等;
        4、負責各類客戶投訴處理;
        5、負責客服體系建設及流程建設;
        任職要求:
        1、工作態度積極,良好的團隊合作意識,有較強的學習;
        2、能夠適應崗位要求,吃苦耐勞,有團隊合作精神。
        做事踏實、認真、有耐心;
        3、熟悉上網,了解網購交易規則,并且能夠熟練的使用各種網絡語言與客戶溝通;有燈飾銷售經驗;
        4、有網絡營銷、售前售后客服工作者優先;
        5、溝通能力強,有服務意識;(優 秀應屆畢業生亦可)
        上班地點:古鎮慶豐LED商貿城8棟二樓
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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