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      客服專員 2.5-3K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、客服中心接待顧客的微信及電話咨詢,為客戶提供良好的售后服務, 及時解決客戶提出的問題;
        2、負責記錄客服事件,包括:業務咨詢、業務受理、投訴建議、客戶回訪等;
        3、客戶關系管理,收集客戶意見并匯總上報;
        4、在客服手冊及相關資料的支持下對客服事件進行相應處理;
        5、對于不能直接處理的問題做詳細記錄并轉交相關部門處理;
        6、通過電話服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象; 
        任職要求
        1、具備良好的學習能力和應變能力;有較強的服務意識和責任心;
        2、熟悉word、excel等辦公軟件;
        3、有良好的學習意愿,喜歡輕松活潑的工作氛圍;
        4、工作輕松+高提成,歡迎有志人士加入。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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