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      天貓客服 2-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月
      高薪職位工作餐...

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      • 1周前

        最近登錄

      • 12年

        會員等級

      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:商業/貿易/進出口,計算機軟件,生產/制造業
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2012年6月8日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        我們提供一個平臺,給您一個運用專長,收獲一番事業,體現人生價值的空間。

        本職位職責:
        1、處理日常天貓網店客服工作,了解客戶需求,回復客戶問題,引導客戶下單交易;
        2、打印發貨所快遞單、通知倉庫發貨,完成發貨操作;
        3、及時對客戶所訂貨物進行跟進,了解客戶動態;
        4、反饋和建議優化網店各項信息;
        5、建立客戶檔案資料及維護老客戶資源;

        崗位要求:
        1、電腦打字速度快,使用拼音或五筆不限;
        2、必須要有耐心和親和力;
        2、掌握客戶消費心理,有效的提高客單價,帶動網店的其他產品銷售量;
        3、具有團結合作精神,分析判斷能力,執行能力,溝通能力,學習能力,以及較強的應變和處理問題能力,且能適應較強工作壓力;
        4、工作積極主動,有進取心,責任心;
        5、熟悉阿里巴巴、天貓或淘寶各項規則和流程,從事過不銹鋼產品行業或有1年以上工作經驗者擇優錄用;

        上班時間:早9點至12點,午1點半至晚6點,晚班輪班至晚9點,每月休息二天。

        上班地點:潮安彩塘鎮新潮汕公路紅旗路口。

        薪資標準:試用期三個月,確認能勝任該職位工作者,采用保底工資加業績提成方式,充分體現個人能力及努力付出與收入成正比的合理性,另設有全勤獎、年終獎等各項獎。

        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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