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      保險理賠專員(福特4S店) 3-4K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、熱情接待客戶,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務 
        2、負責工作區域5s的執行 
        3、建立客戶檔案,及時準確的完成數據的錄入 
        4、協助保險公司定損核價,負責事故車理賠卷宗的交案工作 
        5、與保險公司溝通,查詢理賠款的到賬與否,及時通知財務 
        6、檢查客戶車輛維修進度,特殊情況及時與客戶聯系、溝通 
        7、負責對車間完工車輛進行驗收 
        8、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協調工作 
        9、考察收集客戶滿意度反饋信息,及時向上級領導匯報情況 
        任職要求
        1、一年以上同職位工作經驗,熟悉汽車保險理賠工作流程。 
        2、表達、溝通、協調能力強,有小車駕照且駕車熟練。 
        3、有4S店工作經驗者優先錄取。 

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