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      • 基本信息

      • 職位描述

        一、崗位職責:
        1、受理及主動打電話給客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
        2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力;
        3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到zui好的網絡營銷的效果;
        4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
        二、任職資格:
        1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,一定的客戶服務意識和能力;
        2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎;
        3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
        4、要求性格沉穩、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;
        5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力
        工作時間:9:00-18:00
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