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      客服助理 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5392元/月

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      • 3天前

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      • 5年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、負責客戶訂單全程跟蹤處理:訂單審核(查看庫存、下訂單、物流發貨打單) 政策配送審核和執行;
        2、退換貨處理:受理客戶的退換貨申請和做審批流程;
        3、投訴處理:受理客戶投訴與建議,跟進處理,反饋處理結果;
        4、處理日?蛻艉蜆I務團隊的工作需求。
        5、負責統計每天的生產日報并進行分析
        6、接收客戶反饋并及時將相關信息反饋至相關部門;
        7、保證與生產相關的各部門有效的溝通。
        任職要求
        年齡要求: 18-40 歲 語言要求:不限 1、中技以上學歷,2年以上訂單、客服工作經驗;
        2、有快消品、食品行業工作經驗優先;
        3、有ERP系統操作經驗,熟練操作辦公軟件execl、有物流系統經驗。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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