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      客服文員 3-6K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、負責客戶售前咨詢答疑,促成交易,售后服務處理;
        2、了解網購流程,特別是淘寶、京東網購流程;處理網店日常事務、網絡留言回復、到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作 
        3、工作積極主動,有責任心,有良好的學習能力,應變抗壓能力好,有團隊合作精神;
        4、有燈飾方面經驗或淘寶客服熟手優先錄用;
        任職要求
        1.熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先!
        2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
        3.具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
        4.有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
        5.對新媒體感興趣,如微信、微博、抖音、頭條等
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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