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      急招-天貓客服 4-6K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月

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      • 1周前

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      • 4年

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、通過線上與客戶進行溝通,積極引導客戶促成售前交易,為客戶提供優質的售后服務。
        2、跟進訂單的售前、售中、售后環節,及時與客戶溝通,避免產生中差評
        3、處理好店鋪的售后問題,降低退款率
        任職要求
        1、了解天貓平臺規則,有一定的從業經驗,
        2、有良好的團隊合作意識,良好的語言表達能力及自我學習能力
        3、有善于發現問題,及解決問題的能力
        4、打字速度快,回復客戶的問題要控制在2分鐘之內。打字速度50字/分以上;
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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