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      客服 面議

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      • 基本信息

      • 職位描述

        客服
        崗位職責;1、協助現正常咨詢進行術后回訪,負責拆線后顧客的術后電話回訪,監督該顧客的現場咨詢服務質量、手術效果及護理質量,預防投訴產生。2、負責老顧客后期服務及二次消費的開發。3、顧客生日、重大節假日活動的信息發送。4、活動前提供有需求的老顧客名單。5、負責整理顧客投訴情況資料,并報有關部門。任職資格:1、限**,要有相關的工作經驗。2、具有良好的職業形象和團隊意識,能主動做好醫患關系維護;3、善于溝通,客戶服務和營銷意識強。

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