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      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述
        1、熱情周到專業地為顧客提供服務,提高顧客滿意度;
        2、配合廠家相關部門的工作;
        3、按照廠家規定的標準執行服務流程,包括:服務預約、服務接待、施工、交車檢查、結算交車、服務回訪等。
        4、顧客投訴處理;
        5、內外部的組織協調,包括顧客、車間、零部件、顧客關系管理、財務、后勤等。
        6、向服務經理負責并匯報工作。
        任職要求
        1、高中以上學歷,汽車維修相關專業的優先考慮。
        2、有1年以上汽車同行的相關經驗優先。
        3、具體有良好的溝通能力、服務意識、突發事件應變能力。
        4、熟練運用辦公軟件,持C牌以上駕駛證。
        5、可接受汽車維修相關專業的**畢業生。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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