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      • 1周前

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      • 3年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:汽車/摩托車
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:50—100人
      • 成立日期:2013年10月9日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、負責及時錄入DMS系統,
        2、售后服務部日常事務的管理;
        3、保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案。
        4、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
        5、制定個人工作計劃,保證個人的月度和季度經營指標的完成;
        6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
        7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
        8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
        9、負責組織實施服務活動。
        10、客戶來店車輛保養得接待、出單服務、協調好售后前臺和車間的工作調配。
        11、及時熱忱的接待來店顧客,并實行“一對一”的服務。
        12、關注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
        13、.關注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
        14、上級領導安排的其它事宜。
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