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      前臺接待員 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3721元/月

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      • 1周前

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      • 1年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責所有與酒店前臺相關的事宜,如接待、登記入住/退房離店等對客服務;
        2、熟練前臺各項專業業務和技能,受理客人的投訴、來電及所有的訴求,做好對客服務;
        3、熟悉酒店各項信息及預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
        4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客溝通、處理周到、果斷、能獨立處理各種投訴;
        5、完成上級交辦的其它工作。
        任職要求:
        1、具備一定的英語交流能力;
        3、形象氣質佳,有熱情和親和力,普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
        4、工作認真負責,具有較強的服務意識;
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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