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      電商客服專員代表 3-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4480元/月
      年假工作餐公費旅游公費培訓優質企業社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        請應聘者仔細閱讀職位要求后,再投遞簡歷,非常感謝。我們會認真對待每一份簡歷。

        一、崗位職責:
        1、公司在線網絡交易平臺的在線客服;
        2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;
        3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;
        4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。

        二、任職要求:
        1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;
        2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
        3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
        4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
        5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
        6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

        三、品格素質要求:
        1、忍耐與寬容是**客戶服務人員的一種美德;
        2、不輕易承諾,說了就要做到;
        3、勇于承擔責任;
        4、擁有博愛之心,真誠對待每一個人;
        5、謙虛是做好客戶服務工作的要素之一;
        6、強烈的集體榮譽感。

        四、心里素質:
        1、"處變不驚"的應變力;
        2、   挫折打擊的承受能力;
        3、   情緒的自我掌控及調節能力;
        4、   滿荷情感付出的支持能力;
        5、   積極進取、永不言敗的良好心態。

        五、薪酬待遇:
        1.   試用期1-3個月,交五險,有師傅做午餐,底薪+績效+提成。
        2.   工作時間:早上9:00上班,每天8小時,每月休息6天(含周末)。
        3.   公司會不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動,公司有戶外花園。
        4.   工作地點:南寧市青秀區桂花路9號君耀香港園(萬象城后面)。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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        溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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